ヤフオクストアって何が違うの?

弊社ヤフオクストアでは

定番の厚物ヌメ革の他に、

クロムなめしや馬・豚・山羊・羊etc.

多種多様な革素材のオークションをお楽しみいただけます

【ご注意】いかなる理由でも、入札取消対応は致しません。
ご入札の前に

必ず弊社の取引方法(ルール)をご確認下さい

出品まではヤフオクのストアを使ってますが、 落札後は弊社独自のシステムお取り引きをしますので、送受信可能なメールアドレスをヤフオクにご登録してからご入札下さい



ヤフオクストアのご利用について


 1:入札するその前に! 

 2:お取り引きがスムーズに続けられるご準備を 

 3:他社とは違う、弊社とのお取り引き方法

 4:ヤフオクスケジュール

 5:よくあるご質問 


<1:入札するその前に!>

いかなる理由でも、ご入札の取り消しは致しません

ご入札後に「自分の思っていた取引とは違うから、こうして欲しい」という要望は本当に困ります。

必ず、弊社の取引の流れをご確認、ご納得の上でご入札してください。

「慌てて入札したから、ルールなんかいちいちチェックするわけないだろ」
他のところ(ヤフオク)では、こんなやり方じゃなかった」

取り引きのメール?普段から見ないし、知らない」 

 本当に言われた内容ですが、これではお取り引きが出来ませんよね?

 
ショッピングカートと違いオークション(競売)による入手形態や、
ヤフーかんたん決済を利用した支払い方法に混乱されるのでしょうが、
ご落札された商品を
スムーズにお取り引きの上で速やかに商品をお届けしたい、という思いで弊社ルールを設けております。

 

説明文の下によくある質問も載せてありますので、併せてご確認下さいますよう、お願い申し上げます。



<2:お取り引きがスムーズに続けられるご準備を>

ご落札の前に必ずご登録情報『受信アドレスの確認をお願いします
 弊社からの連絡は以下のアドレスから、全て≪メールで≫ご連絡をさせて頂きます。
 webshop@itoh-noboru.jp (弊社からの送信専用※このアドレスに返信できません※)
 info@itoh-noboru.jp

◆メールご登録情報、ならびにオーダーフォームのアドレスを必ずご確認ください。

  Yahoo! JAPAN IDの仕様変更により、ご登録頂いた連絡用アドレスとしてGmailやスマホなどのキャリアメールが
「@yahoo.co.jp」のアドレスに変わっている可能性がございます。


◆『受信許可設定』や『メールボックスの容量』をご確認下さい。
 急にメールが届かなくなった、など、メールがどこに届いているのかわからないまま取引が滞りがちです。
 (メールアドレス情報)をご確認ください。

 ※※

1日~2日経っても弊社からの連絡(特に「金額確定メール」)が確認できない場合は、
コチラの「お問い合わせ」からご連絡ください。 →→→


※※※
ご連絡がなく、支払い期限をすぎてもご入金の確認が取れなかった場合は、
予告なくキャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。

◆ info@itoh-noboru.jp宛にご連絡を頂く場合は、必ず【お名前】と【商品番号】をご明記ください。


どうしてメールが届かないのか?などご不明な点や詳細につきましては「ヤフオク!のお知らせ」へお問い合わせください。


<3:他社とは違う、弊社とのお取り引き方法>

以下の点をご納得、ご了承の上でご入札ください。

 

弊社取扱いの革は『天然素材』のため、天然ならではの特徴がございます。
トラ・キズ・穴・シミ・血筋・色ムラ・毛穴跡など、これらの特徴が革の中に含まれている場合があります。革の特徴に関しましてご理解とご了承のうえ、慎重にご入札頂けますようお願い致します。


◎理由を問わず、弊社(出品者)による【入札取り消し】は一切お断りします。
※ご落札後のお取引キャンセルには自動的に悪い評価がつき、後から評価の変更が出来ません※

◎弊社からの評価は致しておりません。ご了承ください。

◎お届け日指定をご希望の場合、ご入金日から1週間以上先のご指定は承ることができません。

商品のお取り置きはできません。ご落札毎にお取り引きを完了させることになります。

 

そのため、翌オークション分との同梱はできませんのでご了承ください。

出品されている商品(革)に関すること以外のお問い合わせは「ヤフオクヘルプ」へご確認ください。

 

弊社は≪出品ストア≫のためオークションの仕様やヤフオクのシステム、ヤフオクのポイント等に関するご質問は分かりません。


◎(株)伊藤登商店 (営業時間)平日9:30~17:00 / (定休日)土曜・日曜・祝祭日

 

落札したまま、翌々営業日までにオーダーフォームへの連絡先ご入力が行われない場合、また、
※※連絡がなく、支払い期限をすぎてもご入金の確認が取れなかった場合は、
予告なくキャンセルとさせて頂きます※※


 (※)掲示板取引メッセージなどを使った
個人 対 個人の取引ではありません

24時間対応の大規模ショッピングモールではなく、

ヤフオクストアを利用している出品者(※)個人商店です。
ご落札直後はヤフオクから自動配信メールが届くと思いますが、
平日の9時過ぎに数人のスタッフが出勤してから、ご注文やお問い合わせの確認をしております。
ご落札後、お待たせをしてしまいますが、弊社スタッフが確認後に送信するメールが届くまでは

お金を払わずに支払金額が確定するまでお待ちください!


<4:ヤフオク スケジュール>

<< ただいま出品中… >>

 

10月17日()23時~ 出品

   ↓

10月20日(水)21時~ 22時オークション

=== その次の予定 ===

 

10月20日(水)23時~ 出品

   ↓

10月24日()21時~22時オークション



<5:よくある質問>

質問①

『金額が変更されていない』

 

複数の商品を落札したら、1梱包分の送料で計算された【金額確定メール】が届いたけど、Yahoo!かんたん決済の金額が【金額確定メール】の金額に変更されていない


①への答え


『落札まではヤフオクのシステム⇒落札後の取引は弊社のシステムへ移行』

 

ご落札後のYahoo!かんたん決済のシステム と 弊社がご落札者様宛てにメールを送信するシステム 全く違うシステム です。

弊社がYahoo!かんたん決済のシステムにハッキングして、金額の変更をする、ということはありません。

『落札商品代』の項目は変更出来ませんが『送料』の項目は金額を変更することが出来ますので、

落札者様ご自身で【金額確定メール】の金額と同額になるように調整してください。



質問②

『漉き加工代が加算されていない』

 

商品の漉き加工を依頼したら、漉き加工代を加算された【金額確定メール】が届いたけど、確定された金額へYahoo!かんたん決済の金額が変更されていない


②への答え


『Yahoo!かんたん決済の金額は勝手に変更出来ません』

 

Yahoo!かんたん決済のシステム と  弊社が取引のメールを送信するシステム全く違うシステム ですので、弊社が計算した【金額確定メール】の総額へYahoo!かんたん決済の金額が変更されることはありません。

なお、

ヤフオク落札の革で漉き加工ありの場合は2通りの支払方法があります。

(商品代) と (送料) かんたん決済(漉き加工代)のみ銀行口座からお支払い

(商品代・送料・加工代)の総額銀行口座へお支払い   



質問③

『金額が変わったからコンビニ支払が出来なくなった』

 

落札後すぐにコンビニ決済を選んだのに、落札翌日以降に【金額確定メール】が届いて、合計金額が違っているからコンビニで支払が出来ないんですけど


③への答え


『落札直後に決済をしていませんか?』

 

落札直後に決済(支払い)へ進まないで、
翌営業日に弊社から送信する【金額確定メール】に記載されている
総額を確認してから、お支払い(送金)してください。



質問④

『私感的評価点数がよくわからない』

 

評価はどうやってつけているの?トラとかキズの数で決めているの?

70点ということは、70%しか使えない、という意味?


④への答え


『担当者の直感でパーツが取れるかどうかを判断した点数です』

 

トラやキズなどのダメージは数え切れるものでもなく、また、画像にも写り切れません。
評価は、撮影時に革を広げて革全体を眺めた担当者の直感

「キズ・スレなどの吟面ダメージを避けて大きいパーツが取れるか?ベルトなどの長尺が取れるか?」

を目安に判断して点数をつけたものです。     

大きいパーツが必要な場合は高得点かどうかもご検討に加えてみてください。



質問⑤

『落札した商品と他の革も一緒に売って欲しい』

 

画像に写っている革の下に重なっている他の革も数枚、落札の価格と同額で売って欲しい。


⑤への答え


『ヤフオクのルールに抵触することには応じられません』

 

『ヤフオクに出品した商品の落札』というお取り引きとは別取り引きとなる商品売買は、ヤフオクのルールに抵触致します。

また、ヤフオクの商品説明ページの画像に写っている革も全てヤフオク出品専用の商品として管理をし、時期が来たらヤフオクへ出品をすることになっております。
同様の革を複数枚まとめてご購入される場合には、ショッピングカート機能のある弊社本店HPにある以下のカテゴリーをご利用ください。

【お買い得】セール品<ヌメ革>

【お買い得】セール品<ヌメ革以外>



質問⑥

『浮いた送料分の革をサービスして』

 

複数落札したけど、1梱包にまとまるなら、送料1梱包分、何でもいいから他の革をサービスで入れて欲しい。


⑥への答え


『ヤフオクのルールに抵触することには応じられません』

 

質問⑤にも通ずることになりますが、
『ヤフオクに出品した商品の落札』というお取り引きとは別件となる商品の売買は、ヤフオクのルールに抵触致します。


かんたん決済をする際に、落札商品代を変更することはできませんが、送料を変更することは可能です。
複数落札をし、送料が落札した数よりも少ない【金額確定メール】が届いた場合には、かんたん決済での精算時に送料を梱包数に調整してからご精算へとお進み頂けますよう、お願いいたします。

 



質問⑦

『なめし は何ですか?』

 

なめし は何ですか?また、インポートはどこの国からですか?


⑦への答え


弊社が栃木レザー社などの[タンナー]から直接仕入れている場合には、それらの表記を致しますが、ヤフオクで出品している革の殆どがスポットで入荷をしているため、革を生産したタンナー名だけではなく、どのような鞣しが施されたかも追求することが不可能の場合が殆どです。

タイトル名に『栃木レザー』『ヌメ』『タンニン』という単語が入っていなかったら、クロームを使用した鞣し時にだと思われます。

インポートの革も、タンナーがわかる場合には国名やタンナー名を書き込みますが、スポット入荷につき、それらが不明の場合もありますことをご了承ください。